La gran insatisfacción en la población se vive cada día cuando nos queremos conectar al nauta y no encontramos conexión alguna.
No se puede negar que cada día se convierte en una odisea poder revisar el correo a través del móvil, como también lo es en los centros de servicios al Internet en la Provincia de Pinar del Río, lo que ha generado un gran descontento en la población por largos meses, ósea desde el año pasado.
Simultaneas quejas son las que se realizan diariamente ante la empresa provincial de telecomunicaciones sin contar las que se hacen verbalmente o escritas en el libro de quejas, pero de nada a servido, lo cierto es que se cobran tan altas tarifas por los servicios que brindan y ni tan siquiera se puede disfrutar del tiempo que uno desee, ya que el cliente para poder acceder a ellos tiene que pagar una tarifa bien cara y una parte del tiempo se va en tratar de conectarse.
El tele punto de Pinar del Río cuenta con ocho cajeras que son las que brindan el servicio a la población, pero en la mayoría de los casos son solo tres o cuatro las que están funcionando, las colas son inmensas las de nunca acabar, no se brinda un servicio para aquellas personas que necesitan recargar la cuenta del Internet o el Nauta lo que tienen que hacer una misma cola como si fueras a pagar un teléfono fijo, abrir una cuenta, comprar un móvil o configu
rar el correo.
Esto a ocasionando un gran disgusto en la población por las largas y extendidas colas a las que tienen que realizar cada vez que tienes que necesitar de estos servicios.
A pesar de los altos costos que tienen estas tarifas cada cubano quiere conectarse, bien sea para buscar información en el Internet, comunicarse con sus familias o amigos pero la realidad es que compras una hora equivalente a 1:50 en cuc o 37:50 en mn y en muchas ocasiones gastas todo el saldo y no se puede conectar por problemas de conexión, (lo que a nadie le interesa), nadie te repone el tiempo ni el dinero perdido, todo es una ganancia para el estado , mientras el pueblo sigue perdiendo.
